顧客ニーズも大事だけどもっと大切なことがある

2022年3月30日 2022年3月29日 Tomono

霊視経営コンサルタントの友野高広です。
いつもご覧くださいまして、本当にありがとうございます。

今回は「顧客ニーズも大事だけどもっと大切なことがある」というお話です。

ビジネスの世界では「顧客ニーズ」を満たすことが大事だといわれています。

あなたがどんなに頑張って商品やサービスをつくったとしても、買ってくれる人がいなければ、残念ながら、それは価値がないものになります。

だからこそ「顧客ニーズ」を満たす商品づくりを考える必要があります。

「顧客ニーズがある商品をつくって、すぐに一回売れたんだけど・・・」
「その後ぜんぜん売れなくて・・・」
「なんで売れないんだろう・・・」

もし、あなたが「顧客ニーズ」がある商品をつくっていて、それであるにもかかわらず、売れないのだしたら、ある思考に陥っている可能性があります。

それが何かというと「儲かる“はず”思考」です。

あなたにストレートに聞きます。

その商品はあなたが本心から売りたいと思っている商品ですか？

その答えが、もし「NO」なのだとしたら、売る商品を変えたほうがいいです。

なぜかというと、あなたが「売りたい」と思っていないからです。

その商品にあなたは価値を見出せていない状態なのです。

つまり、あなたが「顧客ニーズ」がある商品をつくった理由というところに問題があります。

あなたがその商品をつくった理由は、お客様に価値をお届けすることよりも、自分自身が「儲かる」ことを考えてつくったのではないでしょうか？

人というのは、実のところ、深いところを感じているものです。

あなたが自分のつくった商品に「価値」を感じていなければ、それはお客様に伝わります。

だからこそ、ビギナーズラックのような感じで1回だけ売れた後は、鳴かず飛ばずの状態に陥っているのです。

先ほど「儲かる“はず”思考」という言葉を使いましたが、この思考とはもっとストレートに言うと「貧乏思考」です。

成果を上げている起業家は、そのような思考で商品をつくっていません。

では、どんな思考なのか？

それは、お客様に価値を届けられるかどうか？

そして、これがもっとも大切なのですが、自分自身が欲しいと思えるかどうかです。

つまり、「売りたいか？売りたくないか？」
もっといえば「やりたいか？やりたくないか？」で決めているのです。

「儲かる“はず”思考」でつくった商品は売れることはありません。

なぜなら、その商品にあなたの「想い」が込められていないからです。

顧客ニーズは大事ですが、それよりも大切なのは「あなたの本心」です。

「やりたいか？やりたくないか？」

自分の氣持ちに素直になることが大切なのです。

それでは本日のお話は以上です。
ありがとうございました。