成功した起業家は利益をお客様に還元している

2022年3月26日 2022年3月28日 Tomono

霊視経営コンサルタントの友野高広です。
いつもご覧くださいまして、本当にありがとうございます。

今回は「成功した起業家は利益をお客様に還元している」というお話です。

仕事柄、様々な起業家にお会いする機会が多いものですが、「成功している起業家」が必ずやっている「あること」に氣がつきました。

それは、大きな利益が出たときにあらわれています。

では、それが何かというと「お客様に還元する」ということです。

ここでいうお客様に還元するというのは、単純にお客様にプレゼントをしたり、キャッシュバックをすることではありません。

お客様にとって、商品やサービスの質を高めていくために、お客様の利便性を高めるためにシステムに投資をしたり、お客様のご要望に応えるために品質向上や商品拡充のために投資をしたり、とにかく最終的にお客様のためになるようなことに利益を使っています。

成功した起業家は、このように話されていました。

「大きな利益が出たら、それはお客様のために使うことが大事なんだ。だって、その利益をもたらしてくれたのはお客様だからね。だから、そのお客様にさらに喜んでもらえるように、商品の質を高めていくことやサービス拡充をすることに利益を使うことが、本当の意味でWin-Winというものだと私は考えている。それがエネルギーの交換というものなのではないかな？」

エネルギーの交換。

それを言われて、まさにその通りだと感じました。

お金とは「エネルギー」です。
商品やサービスも、つまるところ「エネルギー」です。

つまりは、ビジネスとは「エネルギー」と「エネルギー」の交換をしているということです。

だからこそ、利益というのは、お客様から預かった「エネルギー」であるという考え方ができます。

そのお客様から預かった「エネルギー」を自分の為だけに豪遊するような使い方をするのか？

それともお客様に還元するために「投資」に使うか？

その差は大きいものです。

どちらの使い方がよいのかは明らかですよね？

成功した起業家は利益をお客様に還元をされています。

お客様からの「エネルギー」を上手く活用したからこそ、成功することができたのです。

これから先、大きな利益を出た場合、どうしたらよいのか、あなた自身もよく考えてみてください。

それでは本日のお話は以上です。
ありがとうございました。