成功者の視点の違い!愚痴とチャンス
★使命で起業したい「ひとりビジネス起業家」★
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霊視×経営コンサルティングの友野高広です。
いつもご覧くださいまして、本当にありがとうございます。
今回のテーマは「成功者の視点の違い!愚痴とチャンス」です。
成功者の方というのは、何かが起きた時、チャンスと捉えます。
何らかのクレームやトラブルが発生した時、一見するとピンチと思えるような時、あなただったらどう考えますか?
この答えによって、あなたが成功者になり得るのか、それともイマイチな人なのかが分かります。
あなたの答えはどのようになるでしょうか?
その答えは、こんな感じになります。
このような時こそ「チャンスがやってきた!」と捉えるのが成功者です。
逆に「ピンチ」と捉えて「愚痴」ばかりになるのは、イマイチな人です。
「今日は口うるさい、面倒な客が来て、大変だったのよ」
こんな感じで愚痴を言います。
このお客様ですが、もしかしたら、その方が指摘をしてくださったおかげで、商品やサービスの改善に繋がるチャンスになるかもしれないのです。
「ここが使いにくい!こうなったらよいのになぁ」
というようなクレームであれば、その内容を参考にして改良することによって、もっと売れる可能性があります。
このようにクレームひとつとっても、捉え方次第では貴重なご意見になることがあるのです。
このようなクレームを、ピンチと捉えるのか?それともチャンスと捉えるのか?
成功されている方は、チャンスと捉えます。
そうではないイマイチな人は、ピンチと捉え、愚痴になります。
ここが結構、大きな差になります。
あなたはいかがでしょうか?
どちらに捉えますか?
ピンチはチャンスになり得ます。
成功者はそのように考えています。
参考になりましたら幸いです。
ありがとうございました。
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